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    泥城:云绣苑“七方会谈+”消解居民急难愁

    18-01-30 作者:上海基层党建网 来源:未知 点击:59

      冬季用电防火安全有哪些注意事项?小区公共部位养犬扰民如何协调?在泥城镇云绣苑,通过“七方会谈+”的平台,这些与居民生活息息相关的热点、难点问题由社区各方共商共议,得以一一化解。  “七方会谈+”的“前世今生”  “七方会谈”,其实是云绣苑居民区党总支开展的季度性联席会议,每次针对不同的主题,邀请物业代表、社区民警、社区城管、居民代表、党小组长、业委会等七方代表一同参与,共同探讨社区建设、居民自治等问题,在云绣苑居民区已开展多年。  去年以来,以推进“家门口”服务体系建设为契机,云绣苑居民区党总支邀请到更多职能部门参与到社区建设和管理中来,由此形成了“七方会谈+”的形式。  “通过‘七方会谈+’平台将社区各方召集在一起,共同商议社区大小事务,一方面督促职能部门更好地服务社区,另一方面也能引导居民以主人翁的姿态积极参与社区建设和管理。”云绣苑党总支书记张锦荣说。  居民诉求有落实有反馈  在“七方会谈+”的平台上,面对面的沟通、交流、商讨以及“提出-落实-反馈”的闭环机制让各种问题得到迅速、妥善、合理的解决。  在最近新一轮的会议上,来自党建中心、城运中心、社区事务受理服务中心、城管等的“代言人”齐聚一堂,围绕如何配合小区“家门口”系列服务工作的推进与更精准定位服务的主题,结合实际工作问题,提意见、寻途径、想办法、作解答。  会上,云绣苑党总支首先就上一轮会谈所提出的小高层楼梯间上锁、楼道照明设备维修、小区垃圾清运等小区问题落实情况作了汇报,并现场听取楼组长的反馈意见。随后,居民代表就小区公共部位养犬扰民、宠物粪便影响环境、私搭简陋设备以及冬季用电防火方面的问题提出诉求。现场,针对这些问题,所涉及的房办、物业、城管及社区民警等一一认真解答,并于会后前往问题区域加以调查研究,并向居民承诺将用心处置相关问题及在下一轮“七方会谈+”上回复落实情况。  除了解决居民诉求,“七方会谈+”还是职能部门发挥所长,为居民提供精细化服务的平台。例如社区事务受理服务中心工作人员在会议中为大家带来关于社会保险、救助、计生等方面的政策宣讲,同时针对一些概念较容易混淆的政策细则,为居民代表们作了详实解答。而来自房办的工作人员则为大家分析了安置商品房物业问题的存在原因和解决途径以及小区出入口道闸安装的必要性。  云绣苑居民区相关负责人表示,今后,“七方会谈+”平台还将吸引更多来自社区各方面的力量参与到社区事务的共商共议中,为居民们提供“家门口”的精细化服务。
 
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