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    高行:“智能天网”精细化 党建群建促社建

    18-05-31 作者:上海基层党建网 来源:未知 点击:59

      如何让城市社会治理“如绣花针般”精细?作为浦东新区城运管理工作智能化提升三个试点街镇之一,高行镇以实时监测和智能预警的“智能天网”系统为保障,聚焦社会化共治,打造大联通、大联动的资源整合,进一步打通城市管理“神经末梢”,不断提升城市安全运行和社会治理水平,形成高行特色模式。  一是以提升城市精细化管理为导向,坚持把协调统筹各方力量作为工作抓手,将资源和服务有效对接共享,优势互补形成强大的合力。城市管理工作的复杂性与艰巨性,决定了单靠任何一方的力量都是远远不够的。以智能化体系的保障,推进联勤联动和“四长联动”机制,紧密结合“大调研”活动,坚持每周一次下基层,问政、问计、问需于民。通过定期的沟通协调会,了解汇总居民的需求,开展针对性服务,确保百姓获得服务的效益最大化,真正做到把党的温暖传递到百姓心中。通过合理共享监控数据,科学配置人力资源,延伸高行城市管理的辐射面和影响力。实践证明,建立有效顺畅的信息沟通机制和应急保障机制,努力形成齐抓共管、群策群力的局面,才能全方位地推进精细化城市管理。  二是以提升群众获得感和满意度为导向,坚持把巩固提升网格和热线绩效作为主线,贯穿群众需求和工作重点,破解城市运行顽症。按照新区“争三”工作部署,对照“九项指标”考核要求,扎实推动城运中心常态化的日常工作开展。唯有常态,方能长效,才能让群众感受到精准施症带来的城市变化。群众的幸福感绝非解决几次市民热线工单就能解决大幅度的提升,“智能天网”建设的根本出发点和落脚点从开始之初就落在要提升社会治理能力,满足群众的实际需求、解决群众的实际困难成为所有城市管理举措的牛鼻子,贯穿于整个政府职能服务的全过程。提升为群众服务能级,从热线的联系率和处置率、网格的结案率和及时率、工单的质量分等方面,都要力争做到零距离、多方位,更贴心,赢得群众的真心“点赞”。  三是以拓展社区公共服务管理为导向,坚持多元化项目,创新活动载体和思路,打造智能化系统与居民区需求相结合的双向互动机制。深化党建带群建,群建促社建作用,依托党建服务中心、工会、团委等平台,在社区建设联勤联动一线阵地的党员先锋示范岗,传递政务信息,协调破解老百姓最关心的急难愁问题。高行镇以党员的率先垂范为引领,着力探索“一站式”服务和业务站点双提升的道路。以月联席会议形式化解“建筑垃圾乱堆放”、“施工噪音扰民”等长期困扰村居工作站的问题,全面地推动服务落地落实。把满足居民群众的合理诉求通过联建共建的大平台,通过与村居、公安、市监、城管等部门建立双向、互动、激励的机制,把对惠民的认同感转化为项目开展的坚实基础,努力创建生态宜居、创新宜业、人文宜生活的幸福高行。
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