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    宣桥:“家门口”服务在行动 做实事温暖你我他

    17-11-08 作者:上海基层党建网 来源:未知 点击:59

      在基层,唯有给群众以温暖的党建工作,才是有强大生命力的。南区居民区党支部充分利用“向日葵”党建服务站资源,积极开展“家门口”服务特色工作。以居民需求为目标,因地制宜 ,整合资源,以“家”为建设品牌,创建五个小屋:即健康小屋、文化小屋、休闲小屋、自治小屋、公益小屋,它们与“向日葵”党建服务站七大功能屋相呼应。  踏破“铁鞋”,回应所需“有态度”  “家门口”服务开展之初,南区居民区党支部为了解社区居民需求,做了许多努力。首先,社工们和党员志愿者们以“走访”形式深入调研,走进居民家中,耐心地倾听居民所需所求;其次,根据居民的社区需求进行细致的分析,为实现更加科学化、精细化、个性化、智能化的社区服务提供实实在在的依据;最后,把这些需求归类到“向日葵”党建服务站七大功能中,并多方筹措资源积极回应居民所需,最终形成南区居委特色服务清单。在宣桥镇社区党总支的引领下,经过整整一个月的走家串户、认真筹备,始终以群众呼声为第一信号,不断健全以解决居民诉求为核心的组团式联系服务群众机制,内强堡垒,外强服务,最终顺利开展了诸多项目。 

       健全机制 ,群众服务零距离   结合南区居民区的特点,党总支勇于创新服务方式,形成了不少特色服务,比如“全岗通”——上班时间服务窗口不脱人,休息时间有专人接待,谁接待谁处理,简单问题立即解决,疑难问题力争24小时答复。真正做到“矛盾不出居委”,实现“家门口”服务的三个承诺:“让居民群众少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”。   润物无声,居民参与“有热度”  南区居民区党支部以“向日葵”党建服务站,引领“家门口”服务站资源共享,开设了“有空到家里来吸氧”的活动——星期一至星期五每天开设不同的学习班,剪纸、串珠、唱歌、点心班、跳舞、养生、书法等。  剪纸班、书法班于今年10月18日正式成立,参加的成员都兴趣十足。有青年的,也有退休的;有来一展才华的,也有来虚心请教的。大家相互“点赞”,其乐融融。写书法的慷慨激昂,柳体、颜体信手拈来;学剪纸的有模有样,从一开始的五角星到活灵活现的燕子、蝴蝶,越是有难度,越是沉浸其中。负责教剪纸的老师名为张子燕,“学生”们都爱称她为“小燕子”,自2003年从宣桥学校退休后,张老师告别了学校内教师的职务,热爱生活的她,从此加入跑步、剪纸等活动中,生活五彩缤纷。在剪纸课程中,她手把手指导,并在课程开始前讲到:“十九大开幕式胜利举行了,我们为了庆祝十九大胜利召开,大家一起剪一个‘喜’字!”学员们热情高涨,纷纷动起手来,不一会儿,红红火火的“喜”字便在南区居民区党建服务站里光芒四溢,热闹非凡,喜悦之情溢于每个人的脸上。  通过“家门口”服务长期的氛围营造,让居民群众的参与有了“热度”,成为党总支创新社会治理的坚实根基。 

       同心协力,党建拥有“生命力”  南区居民区“家门口”服务站的logo也大有深意,该图案释为一家三口手牵手形成心连心,用home“家”来延伸至整个区域,与“向日葵“党建服务站logo相呼应,形成以点带面辐射的效果。意为以“家”为创建特色,辐射出 “服务就在家门口,大爱传递零距离”。 

         正如这个图标所蕴涵的期待、承诺,在今后,南区居民区党支部将把现有体系真正运用到实践中,在实践中不断丰富、完善现有体系,使得“家门口”服务体系建设真正惠及百姓,提高百姓对政府、居委的满意度。  “家门口”服务建设只有起点,没有终点,南区居民区将在政府的坚强领导下,不忘初心,砥砺前进!
 
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